地鐵南昌站於2003年12月16日*正式投入服務,此版面於2004年3月更新. | 繁體中文 | English |

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香港地鐵公司為殘疾人士而設的設施

　新設及經改良的設施將為顧客提供更佳服務

香港地鐵公司致力改善乘客設施，務求能更方便殘疾人士、長者、攜同嬰兒及幼童的人士，以至行動不便的人士等各類乘客使用。香港地鐵公司 於現有多個車站進行通道改善工程，並在未來的所有行車線裝設方便乘客出入的設施。就以東涌線及機場快線車站為例，各站均裝設了多項設施，能讓殘疾 乘客出入自如。輪 椅 使 用 者 特 別 是 獨 來 獨 往 的 電 動 輪 椅 尚 要 克 服 月 台 與 車 廂 之 間 的 空 隙 。

　為視覺受損人士而設的設施

• 各地鐵站均設有失明人士引導徑。
• 已完成改裝障礙物如廢紙箱、公用收費電話及車資圖等，讓盲人桿使用者能更易察覺障礙物的位置。
• 已於現有的 5 條行車線即觀塘線、荃灣線、港島線、東涌線及機場快線各站裝設發聲器，協助月台乘客確定扶手電梯的位置。設於所有架空站的發聲器於每晚 9 時後關閉，以免對附近居民造成滋擾。
• 現正研制觸覺指示牌，將於稍後推行。
• 凸字路線圖於1997年1月開始派發給視覺受損乘客，令他們乘搭地鐵時更感方便自如。公司現正更新有關路線圖的資料。
• 地鐵全線44個車站的「八達通」增值機均已裝上凸字板。

　為聽覺受損人士而設的設施

• 地鐵全線的電訊盈科公用收費電話，以及觀塘線、荃灣線及港島線的客務中心均已裝設感應環迴系統，方便助聽器使用者使用。
• 觀塘線、荃灣線、港島線的客務中心均備有傳達輔助卡，方便職員與乘客溝通。
• 所有地底車站入口均已裝設乘客資訊顯示系統，一旦發生事故時，能及時為乘客提供最新的資訊。車站大堂與月台的系統安裝工程已經完成。
• 翻新列車及東涌線列車已裝設閃燈路線圖／動感行車路線圖，機場快線列車則裝設了列車方位顯示屏，均可顯示列車的位置及行走方向。
• 所有翻新列車已裝設資趣台，為乘客提供豐富資訊。

　為行動不便人士而設的設施

• 各東涌線及機場快線列車均設有多用途泊位，而觀塘線、荃灣線及港島線所有翻新列車的車卡內亦設有多用途泊位。
• 荃灣線、觀塘線及港島線各車站大堂均設有雙向闊閘，讓輪椅使用者及攜帶嬰兒手推車的乘客，在毋須職員協助的情況下亦可出入付款區。
• 地鐵系統的出入口設施

行車線	車站	電話號碼	路面／大堂	大堂／月台
觀塘線	石硤尾	2928 2300	輪椅升降台設於 C 入口，車站職員會提供協助	職員專用升降機改裝為客用升降機
	九龍塘	2926 7310	經九廣鐵路大堂使用客用升降機
	樂富	2926 7311	斜坡設於 A 入口	職員專用升降機改裝為客用升降機
	黃大仙	2927 6320	輪椅輔助車設於 C2 入口，車站職員會提供協助	職員專用升降機改裝為客用升降機
	鑽石山	2927 6321	輪椅輔助車設於 A1 入口，車站職員會提供協助	職員專用升降機改裝為客用升降機
	彩虹	2927 6322	斜坡設於 C 入口	職員專用升降機改裝為客用升降機
	九龍灣	2927 4330	經德福廣場客用升降機及斜坡進出	職員專用升降機改裝為客用升降機
	牛頭角	2927 3340	斜坡設於 B 入口	職員專用升降機改裝為客用升降機
	觀塘	2927 3341		職員專用升降機改裝為客用升降機
	藍田	2927 7350	斜坡設於 C 入口
荃灣線	荃灣	2920 3560	斜坡設於 A1 入口	由職員協助使用職員專用升降機
	大窩口	2920 3566	輪椅輔助車設於 B 入口，車站職員會提供協助	由職員協助使用職員專用升降機
	葵興	2920 2051	斜坡設於 B 及 C 入口
	葵芳	2920 2050	斜坡設於 D 入口
	荔景	2928 3042
	美孚	2928 3041
	荔枝角	2928 3040	輪椅輔助車設於 C 入口，車站職員會提供協助	由職員協助使用職員專用升降機
	長沙灣	2928 7231	輪椅輔助車設於 B 入口，車站職員會提供協助	由職員協助使用職員專用升降機
	深水	2928 7230	輪椅輔助車設於 C1 入口，車站職員會提供協助	由職員協助使用職員專用升降機
	太子	2928 4221	輪椅輔助車設於 B1 入口，車站職員會提供協助	職員專用升降機改裝為客用升降機
	旺角	2928 4220	斜坡設於 A 入口，客用升降機
	油麻地	2928 6210	輪椅輔助車設於 C 入口，車站職員會提供協助	職員專用升降機改裝為客用升降機
	佐敦	2926 1201	輪椅輔助車設於 B2 入口，車站職員會提供協助	由職員協助使用職員專用升降機
	尖沙咀	2926 1200	輪椅輔助車設於 A1 入口，車站職員會提供協助	由職員協助使用職員專用升降機
港島線	上環	2921 6700	輪椅輔助車設於 A1 出口及 E3 入口，車站職員會提供協助	由職員協助使用職員專用升降機
	中環	2921 2710
	金鐘	2922 1400	輪椅輔助車設於 E1 入口，車站職員會提供協助	由職員協助使用職員專用升降機
	灣仔	2923 5026
	銅鑼灣	2923 5031
	天后	2922 3740	輪椅輔助車設於 A1 入口，車站職員會提供協助	由職員協助使用職員專用升降機
	炮台山	2922 3741	輪椅輔助車設於 B 入口，車站職員會提供協助	職員專用升降機改裝為客用升降機
	北角	2922 4750
	魚涌	2922 4751	斜坡設於 A 入口
	太古	2922 4752	客用升降機及斜坡設於 D 入口
	西灣河	2922 7760	輪椅輔助車設於 A 入口，車站職員會提供協助	由職員協助使用職員專用升降機
	筲箕灣	2922 7761	輪椅輔助車設於 A3 入口，車站職員會提供協助	由職員協助使用輪椅輔助車
	杏花�h	2921 5770	經杏花�h西翼商場乘搭站外升降機	職員專用升降機改裝為客用升降機
	柴灣	2912 5771	經新翠商場乘搭站外升降機
東涌線	香港	2523 3627	經路面落客區進出
	九龍	2736 0162	經路面落客區進出
	奧運	2625 9635	經路面落客區進出
	南昌	2881 8888
	荔景	2928 3042
	青衣	2449 9125
	東涌	2109 2516	斜坡設於 A 入口
機場快線	香港	2523 3627	經路面落客區進出
	九龍	2736 0162	經路面落客區進出
	青衣	2449 9125	經路面落客區進出
	機場	2261 0522
將軍澳	寶琳	2927 2700	斜坡設於C 入口
	坑口	2927 2085	經路面落客區進出
	將軍澳	2927 2087	經路面落客區進出
	調景嶺	2927 2086	經路面落客區進出
	油塘	2927 3110	客用升降機

地鐵路線圖

為殘疾人士而設的設施圖片

	地下鐵路八達通增值機上的點字板		地鐵傳達輔助卡
	地鐵站的凹凸紋引道		地鐵的點字路線圖
	地鐵站的雙向特闊閘口		通往地鐵站的輪椅輔助車
	地鐵車箱內的輪椅停放處		地鐵車箱內的色彩分明扶手杆