| 第一條 適用範圍 |
| 1、 |
本須知適用于珠江船務企業(集團)有限公司代理廣東省各口岸至香港之間的水路旅客及其行李運輸。 |
| 2、 |
旅客購買或持有承運人按本須發售之船票，即表示已接納本須知所列各條規定。 |
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| 第二條 購票 |
| 1、 |
凡持有效護照、有效旅行證件及有效簽證者，均可按須知要求購買船票。 |
| 2、 |
凡年滿五周歲以上的旅客須購全票，凡年滿一周歲以上、五周歲以下之小童，須購買童票。每一成年旅客可免費攜帶一名不足一周歲的嬰兒乘船，免票嬰兒不另設席位。凡超過攜帶免票嬰兒的限量時應按超過之人數購買童票。 |
| 3、 |
旅客持票乘船，只限於船票注明之日期、航線、班次，逾期無效。 |
| 4、 |
船到目的港後，因當地政府檢查人員拒絕登岸，而需由原船遣回之旅客，仍需另行購船票。 |
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| 第三條 乘船 |
| 1、 |
旅客應按船票指定的日期和開航時間，提前一小時到達指定的乘船碼頭，並按碼頭工作人員的指引自行辦理離境手續後登船。開航前十五分鐘停止入閘。 |
| 2、 |
承運人有權拒絕接載任何酗酒、患有傳染病、嚴重疾病、精神病患者或被承運人認為其行為不檢之人仕。 |
| 3、 |
發現旅客無票乘船，加倍計收全票票款；持失效船票、假船票乘船，罰款港幣二千元，並保留追究其法律責任之權利；遺失船票或船票不完整、一周歲以上五周歲以下之小童未購童票者，均須另行購買船票；五周歲以上兒童只購童票者，須補足全票差價。 |
| 4、 |
旅客在港站或客船上均需遵守承運方職員或代理人所發出的指示。 |
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| 第四條 退票及改乘 |
| 1、 |
旅客退票應在所退航班開航前兩天到售票處辦理退票手續，並扣除40%退票款（香港政府徵收之離境稅全部退回）。在開航前兩天內退票者不予辦理，但旅客可憑船票在一個月內到售票處退還香港政府徵收之離境稅，逾期作廢。 |
| 2、 |
對已辦理行李托運的船票，應先取消行李托運，變更托運手續後，方能退票。 |
| 3、 |
由於不可抗力原因或承運人責任，以致船期更改或取消，承運方將於當日在各售票點、港站碼頭發佈有關通知，旅客可憑船票在一個月內到售票處辦理退票手續，票款及香港政府徵收之離境稅全部退回，旅客亦可辦理改乘，逾期作廢。 |
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| 第五條 旅客攜帶行李限量 |
| 每一持票旅客可另免費攜帶重量不超過4公斤之手提行李（體積不超過0.028立方米）；凡乘搭大型客輪（非高動力承托客輪）的旅客，憑成人船票可免費運送一件30公斤以內的行李（其體積不超過0.2立方米）；凡乘搭高速客輪（高動力承托客輪）的旅客，憑票可免費運送一件20公斤以內的行李（其體積不超過0.1立方米）。超過上述規定之行李，須經承運人同意及辦理行李托運手續，並按規定標準繳付運雜費。 |
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| 第六條 托運行李 |
| 1、 |
下列物品不能辦理托運： |
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| （1） |
危險品、污穢物品、易於損壞物品及動物； |
| （2） |
金銀及其製品、貨幣、有價證券、珠寶、古董、文物等貴重物品； |
| （3） |
包裝不良物品； |
| （4） |
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網主的話:
公司和旗下代理的各類客船先後通過了由中華人民共和國交通部安全監督局以及中國船級社實施的對珠江船隊為滿足ISM規則的要求
而建立的安全管理體系的認證，并獲得了相應的DOC證書和SMC證書。